AloZen

🏢 Sub-Auftragsverarbeiter

Gemäß DSGVO Art. 28 Abs. 2 - Liste aller Unterauftragnehmer

🇪🇺

8 von 9 Verarbeitern in der EU

Alle US-Anbieter haben EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) unterzeichnet

🇪🇺

Supabase Inc.

EU ✓

Datenbank & Authentifizierung

Daten:Kundendaten, Anrufdaten, Profildaten
Standort:Frankfurt, Deutschland 🇩🇪
📄 Datenschutz
🇩🇪

Hetzner Online GmbH

EU ✓

Server-Hosting

Daten:Alle verarbeiteten Daten (Transit)
Standort:Nürnberg, Deutschland 🇩🇪
📄 Datenschutz
🇩🇪

LiveKit Inc.

EU ✓

Echtzeit-Sprachverarbeitung

Daten:Audio-Streams (nicht gespeichert)
Standort:Self-hosted auf Hetzner DE 🇩🇪
Hinweis:Eigener Server, keine Daten an LiveKit
📄 Datenschutz
🇩🇪

Microsoft Azure

EU ✓

KI-Sprachverarbeitung (GPT-4.1 + STT)

Daten:Gesprächstranskripte, Audio-Streams
Standort:Frankfurt, Deutschland 🇩🇪
Hinweis:Azure Germany West Central (Frankfurt) - 100% EU
📄 Datenschutz
🇺🇸

Cartesia AI Inc.

SCCs

KI-Sprachsynthese (Sonic-3 TTS)

Daten:Generierter Sprachtext (keine Kundendaten)
Standort:USA 🇺🇸
DSGVO:AVV abgeschlossen, EU-SCCs vereinbart
📄 Datenschutz
🇩🇪

Seven.io GmbH

EU ✓

SMS-Versand

Daten:Telefonnummer, SMS-Inhalt
Standort:Deutschland 🇩🇪
📄 Datenschutz
🇩🇪

360dialog GmbH

EU ✓

WhatsApp Business API

Daten:Telefonnummer, Nachrichteninhalt
Standort:Berlin, Deutschland 🇩🇪
📄 Datenschutz
🇩🇪

Photon (Komoot GmbH)

EU ✓

Adress-Geocoding

Daten:Adressen (anonymisiert)
Standort:Potsdam, Deutschland 🇩🇪
Hinweis:OpenStreetMap-basiert, 100% DSGVO
📄 Datenschutz
🇪🇺

Vercel Inc.

EU ✓

Dashboard-Hosting (CDN)

Daten:Keine Kundendaten (nur statische Dateien)
Standort:Frankfurt Edge 🇩🇪
Hinweis:EU-Datenresidenz konfiguriert
📄 Datenschutz

ℹ️ Rechtliche Hinweise

DSGVO Art. 28: Als Auftragsverarbeiter setzen wir nur Unterauftragnehmer ein, die hinreichende Garantien dafür bieten, dass geeignete technische und organisatorische Maßnahmen so durchgeführt werden, dass die Verarbeitung im Einklang mit den Anforderungen der DSGVO erfolgt.

EU-SCCs: Für Datenübermittlungen in Drittländer (USA) haben wir EU-Standardvertragsklauseln gemäß Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914 abgeschlossen.

Änderungen: Bei Änderungen dieser Liste werden Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail informiert. Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen Einspruch zu erheben.

Stand: 28. Dezember 2025

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